別把自媒體做成企業電子內刊

來源◕·:【雅志電刊電子雜誌製作/設計公司 | 更新◕·:2019-10-10

前些年₪✘,我在一家傳媒集團負責過電子內刊₪✘,就深有感觸地認為₪✘,靠幾個剛畢業的年輕人₪✘·◕、做著過時的工作₪✘,內容又完全是集團各地子公司的所謂“經營新聞”₪✘,既無半點能吸引人的有價值資訊₪✘,時效性還非常差₪✘,註定是件無用之功☁↟₪。

前些年₪✘,我在一家傳媒集團負責過電子內刊₪✘,就深有感觸地認為₪✘,靠幾個剛畢業的年輕人₪✘·◕、做著過時的工作₪✘,內容又完全是集團各地子公司的所謂“經營新聞”₪✘,既無半點能吸引人的有價值資訊₪✘,時效性還非常差₪✘,註定是件無用之功☁↟₪。

後來₪✘,集團搞起了新媒體₪✘,主要是以微信公眾號為主₪✘,但當時的最高層決策仍然是把它做成企業對外的宣傳視窗₪✘,從公眾號名稱到內容又完全是以前電子內刊的翻版₪✘,一模一樣的內容形式₪✘,最後一模一樣的結果☁↟₪。

電子內刊

說實話₪✘,當年集團搞微信公眾號的時間不能算遲₪✘,大約是2014年初₪✘,這是目前一眾微信公眾大號的起步時間點☁↟₪。如果₪✘,從那時選擇好特定方向₪✘,不以無聊難看的內部資訊掛帥₪✘,堅持原創內容為主₪✘,組織起精幹的創作團隊₪✘,也許它早已起來了☁↟₪。

當然₪✘,企業最高決策者未能下定決心₪✘,將企業公眾號的某種管理職能剝離出來₪✘,或一分為二₪✘,在內容上進行區隔₪✘,讓承載著企業內部通知₪✘·◕、會議報道₪✘·◕、員工活動和經營動態的內容單獨立號₪✘,而全力打造面向全社會的₪✘·◕、注重體現自己精神靈魂的原創平臺☁↟₪。

這主要還是投入的問題₪✘,而問題來自企業決策者多年來的紙媒情結₪✘,畢竟他是成長於紙媒興盛的時代₪✘,很難對電子內刊這類偽紙媒斷舍離₪✘,甚至還想把電子內刊辦成企業的“新週刊”₪✘,其難度似乎比普羅米修斯盜火還要大☁↟₪。

一晃好幾年過去了₪✘,發現當年初露崢嶸的企業公眾號₪✘,目前鋪天蓋地₪✘,多如瀚海塵沙₪✘,幾乎所有的企業₪✘·◕、單位₪✘,只要稍為有點規模₪✘,都有來自己的公眾號₪✘,還從公眾號延伸到今日頭條₪✘·◕、百家號₪✘·◕、微博等諸多平臺☁↟₪。

觀其內容₪✘,絕大多數缺乏原創能力₪✘,要麼全靠抄襲轉載為主₪✘,要麼是將紙質電子內刊搬到了網路上☁↟₪。其實說到底₪✘,任何對社會公眾開放的內容平臺₪✘,無非是想用資訊來影響大眾₪✘,達到這或那的目的☁↟₪。故而₪✘,內容的好壞決定了平臺能走多遠☁↟₪。

我的觀點₪✘,在會上被一眾人等嘲笑₪✘,抨擊我的觀點是書生之見₪✘,在可預見的將來都不可能實現☁↟₪。還有的更是“罵”問₪✘,什麼機器那麼牛逼啊₪✘,原創文章一被人用了₪✘,就能馬上發現▩₪│▩✘?全中國數以億計的公眾號₪✘,你以為騰訊有多牛啊•₪!

但僅僅幾年過去了₪✘,到了好像2017年下半年開始₪✘,微信公眾號的原創保護就出來了₪✘,和我當年的預言幾乎完全相同☁↟₪。而我呢₪✘,自然也於2016年開始寫號₪✘,並於去年4月份開了自己的私人號“另類觀察”☁↟₪。

之所以開個人號₪✘,是我看到了原創內容的價值在慢慢浮現₪✘,正如以前的媒體前輩胡老大對我所說的₪✘,“中國原創內容的春天終將會到來”₪✘,不斷鼓勵我堅持下去₪✘,一定會有所收穫的☁↟₪。

在我開個人號的前後一年時間₪✘,很多企業找過我合作它們的企業號₪✘,有醫療₪✘·◕、教育₪✘·◕、茶企₪✘·◕、家居₪✘·◕、酒品牌₪✘·◕、餐飲和景區等不一而足₪✘,數量不少於十個₪✘,但無一例外地都是“電子內刊搬網上”的思路☁↟₪。在內容侷促₪✘·◕、視界窄化₪✘·◕、形式單一和話題限制之下₪✘,決定了這些“專業號”基本上難有多大起色₪✘,經營它們註定是吃力不討好的苦差事☁↟₪。

更有一位有三家洗車美容店的友人竟也找我寫他家的號₪✘,還要一週最少出三篇文章₪✘,內容是汽車養護美容等方面的專業文₪✘,要求“文筆優美₪✘·◕、內容感人”₪✘,能很快地把流量帶起來☁↟₪。

我回復友人₪✘,專業性的內容根本無需找我這樣的寫手₪✘,從剛畢業的中文系畢業生中去招1-2人就可以了₪✘,所有內容從百度等搜尋平臺上都能找到₪✘,剩下無非是資料的分類整合₪✘,雖談不上原創₪✘,但應付服務總是夠用的☁↟₪。

至於他所說的要能很快地把流量帶起來₪✘,醉心於內容是不夠的₪✘,不如在服務上多進行優惠₪✘,還來得實惠些☁↟₪。做為專業化的企業號₪✘,在內容上的聚焦本就意味著可看度的弱化₪✘,如果一定要以內容來留住人₪✘,除了物質的實利外₪✘,內容的故事性₪✘·◕、趣味性是要突出和體現的☁↟₪。

任何生產精神內容的網路平臺₪✘,能吸引人的無非是資訊故事性₪✘·◕、知識性₪✘·◕、趣味娛樂性₪✘·◕、實利性和工具性☁↟₪。他的三家洗車美容店的號談不上工具性₪✘,這是手機十多個頭部應用的事情₪✘,如百度是搜尋引擎₪✘,餓了麼是送餐軟體;實利性在店小利薄的行業生態下₪✘,聊勝於無罷了₪✘,如果力度上超不過他人₪✘,也絕不可持久;知識性呢▩₪│▩✘?汽車養護美容知識都是通用的₪✘,不存在獨家功夫₪✘,相關內容在類似平臺上比比皆是₪✘,更談不上能出類拔翠☁↟₪。

剩下的就只有趣味娛樂性和資訊故事性了₪✘,但這兩方面內容看似門檻不高₪✘,要做好卻非常不易☁↟₪。現今的人們₪✘,營生忙碌之下₪✘,是難有多少時間去長閱讀的₪✘,所以抖音等短影片就填補了空間☁↟₪。洗車美容的過程₪✘,拍成娛樂搞笑短影片₪✘,不是太難₪✘,難在長時間出精品☁↟₪。

資訊類內容也是人們生活工作之必須品₪✘,如從事金融投資類工作的人₪✘,對國內外重大的時事₪✘·◕、經濟等新聞是有需求的₪✘,從中以研究出投資方向₪✘·◕、判斷投資風險☁↟₪。但目前資訊氾濫₪✘,這就要求資訊釋出者不能簡單地影印事件的發生₪✘,如時間₪✘·◕、地點和事件經過₪✘,而是要透過你的文字₪✘,讓讀者能瞭解事件發生的前因後果₪✘,以及可能的好壞影響☁↟₪。

如劉強東去年在美國被拘捕一事₪✘,做為新聞本身的資訊是清楚的₪✘,什麼時間₪✘·◕、在哪個地點₪✘·◕、因為什麼事他被拘進警局₪✘,這是觸目可及的通用類新聞₪✘,到很多新聞類平臺都能看得到☁↟₪。如果複述事件₪✘,就顯得毫無意義☁↟₪。但如果你能挖掘出劉強東以前的故事₪✘,和諸多中國名人在海外遇到類似事件的最終結局₪✘,那麼你的內容就有了故事性₪✘,無疑是提高了一大步☁↟₪。

當然₪✘,若能在事件未徹底明朗化時₪✘,提出你自己的另類評論₪✘,就它的真相₪✘·◕、走向和影響等形成獨到觀點₪✘,則又是更上一層樓的提升₪✘,這需要非凡的洞察能力和遼闊的視野☁↟₪。做到了這個程度₪✘,才是資訊和故事的完美結合☁↟₪。

朋友吃驚地看著我₪✘,說◕·:“我這洗車美容店₪✘,才不過是三家店的規模啊₪✘,店內哪有什麼資訊還能故事呢▩₪│▩✘?”我笑了₪✘,告訴他◕·:“一定有₪✘,你不要侷限在自己店內的人身上₪✘,要從進店人那裡挖掘嘛☁↟₪。”

“什麼意思▩₪│▩✘?難道進來一個洗車美容的客戶₪✘,我們都要問他(她)有什麼故事嗎▩₪│▩✘?”我懟他說◕·:“經營場所其實都是個小社會₪✘,你倒不必去一一問人家₪✘,但可以透過子虛烏有的今天富婆₪✘·◕、後天帥哥等人的嘴₪✘,將眾多社會₪✘·◕、經濟₪✘·◕、娛樂₪✘·◕、時事₪✘·◕、教育₪✘·◕、旅遊等等熱點₪✘,逐個引述評論出來......"

"那和我洗車美容的業務有何關係▩₪│▩✘?服務₪✘·◕、優惠等專業資訊怎麼結合▩₪│▩✘?”朋友顯然還是沒明白我的意思☁↟₪。我明白地告訴他₪✘,故事場景是發生在他的店裡₪✘,透過趣味的故事內容₪✘,把人緊緊地拉在平臺上₪✘,有了大量的人其他都是小問題☁↟₪。為何不能上面是一篇來店內某個顧客口中說出的熱點事件₪✘,透過虛設的店內接待生“小虎哥”來摻合討論評說₪✘,而在這條主內容下附設條店內的專業服務資訊呢▩₪│▩✘?

友人突然聽懂了₪✘,這是變專業的無聊₪✘,引而成進店客人口中的無限趣味事₪✘,天天才有內容寫₪✘,這些有趣的內容是吸引粉絲進來並留住的引子₪✘,如同老舍小說《茶館》中的來來往往過客的故事嘛☁↟₪。

其實₪✘,類似的應用非常之多₪✘,看似東拉西扯的無關₪✘,卻能收到奇正相倚的出彩效果₪✘,在千人一面的行業號中另闢蹊徑₪✘,起到事半功倍的作用......

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